Kapolres Salatiga Dorong Pelayanan Humanis dan Responsif kepada Masyarakat

SALATIGA, LEGIO.ID — Kapolres Salatiga AKBP Jonathan David Harianthono, S.I.K., M.H., menegaskan komitmennya memperkuat pelayanan kepolisian yang profesional, humanis dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Komitmen tersebut disampaikan Jonathan dalam sejumlah kegiatan sejak memimpin Polres Salatiga, termasuk saat bersilaturahmi dengan jajaran Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) Kota Salatiga pada Agustus 2026. Ia menilai kepolisian tidak dapat bekerja sendiri dalam menghadapi berbagai persoalan yang berkembang di masyarakat.

“Silaturahmi ini merupakan bagian dari upaya membangun komunikasi dan sinergi dengan seluruh unsur Forkopimda. Kami berharap ke depan dapat bersama-sama menjaga keamanan, ketertiban, serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Salatiga,” ujar Jonathan.

Menurut Jonathan, kerja sama lintas sektor diperlukan agar persoalan yang muncul di tengah masyarakat dapat ditangani secara cepat dan tepat dengan tetap mengutamakan kepentingan warga.

Pendekatan pelayanan tersebut juga diterapkan melalui penguatan komunikasi dengan kelompok masyarakat. Pada 26 Agustus 2026, Jonathan bertemu komunitas pengemudi ojek online di Salatiga untuk memperkuat sinergi dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat sekaligus menangkal disinformasi di ruang digital.

Dalam pelayanan langsung, Polres Salatiga juga menekankan kecepatan merespons laporan masyarakat melalui layanan Call Center 110. Jonathan mengatakan kanal tersebut menjadi salah satu sarana agar polisi dapat segera hadir ketika masyarakat membutuhkan bantuan.

“Laporan masyarakat melalui Call Center 110 menjadi salah satu sarana penting bagi kami untuk dapat segera hadir di tengah masyarakat. Setiap informasi yang masuk akan kami tindak lanjuti sesuai dengan kondisi dan kebutuhan di lapangan,” tegas Jonathan.

Ia juga meminta masyarakat tidak ragu menggunakan kanal resmi kepolisian ketika menemukan persoalan yang membutuhkan penanganan aparat.

“Partisipasi masyarakat sangat membantu tugas kepolisian. Jangan ragu menyampaikan informasi melalui kanal resmi kepolisian. Kami akan merespons dan menindaklanjutinya secara profesional,” katanya.

Komitmen serupa disampaikan Jonathan ketika memimpin serah terima jabatan sejumlah pejabat utama Polres Salatiga pada 27 Agustus 2026. Ia meminta pejabat yang menerima amanah baru memperkuat komunikasi internal serta sinergi dengan TNI, pemerintah daerah dan seluruh elemen masyarakat.

“Jadikan jabatan sebagai amanah untuk memberikan pelayanan terbaik. Laksanakan tugas dengan profesional, humanis dan penuh integritas, serta terus jaga kepercayaan masyarakat terhadap Polri,” ujar Jonathan.

Sementara dalam program Jumat Berkah Satlantas Polres Salatiga, Jonathan menilai pelayanan kepolisian juga perlu diwujudkan melalui kepedulian terhadap masyarakat. Ia menyebut kegiatan sederhana dapat memperkuat hubungan antara polisi dan warga.

“Hal-hal sederhana seperti berbagi makanan ternyata mampu menghadirkan kebahagiaan dan membangun hubungan yang begitu dekat dengan masyarakat. Inilah wajah Polri yang ingin terus kami hadirkan, yaitu Polri yang humanis, peduli, dan selalu hadir memberikan manfaat,” kata Jonathan.

Sejumlah kegiatan tersebut menjadi bagian dari pendekatan Polres Salatiga dalam memperkuat komunikasi, respons pelayanan dan sinergi dengan masyarakat. Di bawah kepemimpinan Jonathan, kepolisian tidak hanya dituntut menjaga kamtibmas dan menegakkan hukum, tetapi juga memastikan masyarakat memiliki akses terhadap pelayanan yang cepat, profesional dan dapat dipertanggungjawabkan.

Sumber : Humas/Tim